Ön Bilgilendirme Formu

1. KONU

İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, SATICI’nın, ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

Alıcı, bu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle, sözleşme konusu siparişi onayladığında sipariş bedeli, varsa kargo ücreti ve vergiler dahil ek ücretleri ödeme yükümlülüğünü peşinen kabul eder.

2. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: {saticiunvan}
Adres: {saticiadres}
Telefon: {saticitelefon}
Faks: {saticifax}
E-posta: {saticimail}

3. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi: {aliciad} {alicisoyad}
Teslimat Adresi: {teslimatadresi}
Telefon: {alicitelefon}
Eposta/kullanıcı adı: {alicimail}

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

4.1. Mal/Ürün/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI web sitesinde yer almaktadır. Kampanya süresince ürünün temel özellikleri web sitesinde incelenebilir.

4.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Fiyat ve vaatler güncellenene kadar geçerlidir. Süreli ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4.3. Sözleşme konusu mal/hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı:

{urunbilgileri}
Kargo Tutarı: {kargo}

Ödeme Şekli ve Planı: {odemesekli}

{odemetablosu}

Teslimat Adresi: {teslimatadresi}
Fatura Adresi: {faturaadresi}
Sipariş Tarihi: {tarih}

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme/teslimat bilgilerini okuyup onayladığını kabul eder.

5.2. Ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı veya belirttiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Süre içerisinde teslim edilememesi durumunda Alıcı sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

5.3. Satıcı, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri/ kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi ve işin gereği olan özen ve dürüstlükle ifa etmeyi kabul eder.

5.4. Satıcı, sözleşme yükümlülüğünü eşdeğer kalite ve fiyatta farklı bir ürünle yerine getirebilir.

5.5. Satıcı, siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde 3 gün içinde Alıcı’yı bilgilendirir ve 14 gün içinde ödenen toplam bedeli iade eder.

5.6. Alıcı, ödeme yapılmaması veya iptali durumunda Satıcı’nın teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

5.7. Kredi kartının yetkisiz kullanımı durumunda Alıcı, 3 gün içinde ürünün nakliye masrafı Satıcı’ya ait olacak şekilde iade edileceğini kabul eder.

5.8. Mücbir sebepler durumunda Satıcı, gecikmeyi bildirmekle yükümlüdür; Alıcı iptal veya teslim süresinin ertelenmesini talep edebilir. Ödemeler 14 gün içinde iade edilir; kredi kartı iadeleri banka sürecine bağlı olarak 2-3 hafta sürebilir.

6. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan: {aliciad} {alicisoyad}
Adres: {teslimatadresi}
Telefon: {alicitelefon}
Eposta/kullanıcı adı: {alicimail}
Fatura teslimi: Sipariş ile birlikte fatura adresine teslim edilir.

7. CAYMA HAKKI

7.1. Alıcı, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sözleşmelerinde bu süre sözleşme imzalanmasıyla başlar.

7.2. Cayma hakkı için iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalıdır. Ürünler, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.

7.3. Satıcı, ürünlerin eksiksiz ve hasarsız olarak iade alınmasından itibaren en geç 2 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir.

7.4. Alıcı kusuru nedeniyle ürünün değeri azalmış veya iade imkânsızlaşmışsa, Satıcı zararları Alıcı’dan tazmin edebilir. Kampanya limitleri cayma durumunda iptal edilebilir.

8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Kişiye özel, hijyenik veya tek kullanımlık ürünler (iç giyim, kozmetik, makyaj malzemeleri, mayo, bikini)
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Kişiye özel üretilmiş veya özelleştirilmiş ürünler (isim, ölçü, özel tasarım)
Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünler
Ambalajı açılmış kitap veya yazılım, lisans anahtarı, dijital içerik (indirilebilir yazılım, e-kitap, dijital abonelik) ve bilgisayar sarf malzemeleri (toner, kartuş vb.)
Abonelikler, süreli yayınlar, belirli tarihte/dönemde kullanılan hizmetler
Anında ifa edilen dijital hizmetler

9. ŞİKÂYET VE HAKEM HEYETLERİ

Değeri 2.000 TL altındaki uyuşmazlıklar ilçe tüketici hakem heyetlerine
2.000 – 3.000 TL arası illerdeki uyuşmazlıklar il tüketici hakem heyetlerine
Büyükşehirlerde 2.000 – 3.000 TL arası uyuşmazlıklar il tüketici hakem heyetlerine

SATICI: {sirketadi}

ALICI: {aliciad} {alicisoyad}

TARİH: {tarih}